大型酒店多年来一直过得太舒适,只剩下最有价值的旅行者了。自Airbnb于2008年诞生以来,一项为休闲旅行者提供的房屋共享租赁计划,并承诺提供真正的本地旅游体验,已经广为人知。
但时至今日,Airbnb拥有300亿美元的市值,超过了任何大型酒店品牌,并以商务旅行者为目标。今年7月,Airbnb与三家TMC巨头-美国运通商务旅行社(AEGBT)、荷兰BCD旅行社和法国卡尔森·瓦格里特旅行社(Carlson WgonlitTravel)-携手合作,签署了一项战略合作协议。
商务旅客会买吗?一些会议,比如首席执行官,TadMilbourn,旧金山科技公司。根据认证报告,2015年,TadMilbourn在Airbnb的商务旅行支出仅增长249%,击败了任何一家大型酒店公司。我们简单地认为,商务旅行者需要从传统酒店获得服务,安全保证的各个方面,但是我们的想法给Airbnb带来了上风。
一些酒店品牌抢购了Airbnb的网站,以避免将来受到Airbnb的挤压。例如,法国的酒店巨人Jacob最近买了一次性住宿、广场休息和Oasis,Airbnb的竞争对手
雅高集团(Accor)首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞(Sébastian Bazin)表示:“反对任何新想法、想法或此类服务,都是绝对愚蠢和不负责任的,更不用说共享经济。”“这是时代的大势所趋。所有这些新兴服务都非常强大,而且已经很好地实施和实施。你需要跟上这一趋势。”
虽然大多数酒店品牌不会将有价值的酒店改造成共享的经济市场,但他们可以向Aribnb学习营销技巧。
Airbn的营销辉煌
Airbnb在数字营销中的出色表现源于它对最基本的事物的承诺。Airbnb通过利用房东和客人的反馈,为所有类型的乘客提供最真实的住宿体验。
为了提高您的数字营销技巧,您可以从Airbnb学习一些技巧:
1.使用A/B测试优化网站
老实说,大多数酒店网站现在都需要优化。 谷歌调查发现,74% 的休闲旅行者和 77% 的商务旅行者在网上制定旅行计划,这是一个真正的问题。
参考Airbnb,并使用A/B测试建立一个客人喜欢的网站。这家家庭共享巨头测试了所有设计,包括网站布局和价格范围拖动选项,以确定客户的首选配置。你可能没有Airbnb资源,但增加转换是在线营销的关键。首先,你可以尝试谷歌分析内容实验或网站视觉优化器。
二。充分利用付费搜索
酒店员工多年来一直在投资付费搜索,现在是时候加大赌注了。就在去年,Airbnb在搜索广告和报告方面的投资增加了20%。此外,Airbnb将向房东收取12%的佣金,以收回通过付费搜索提供的新预订。
酒店应注意Airbnb在吸引演讲者方面的投资。虽然许多酒店愿意将其销售成本的10%用于付费搜索,但这与传统的旅行社费用是一样的,而现实情况是,它可能需要更多的资金来吸引更多的潜在订户。
3.内容是国王
Airbnb是内容营销的早期和优秀的应用。它是成功的一部分,它的一部分来自一个足以吸引客人的文本,并能激发他们体验Airbnb的冲动。Airbnb《城市指南》包含一些特色,例如一些当地的餐馆,其营销效果特别突出。旅行者渴望获得真正的体验,Airbnb使用全面的内容策略来显示"真实的"的家庭共享的内容。
要制定您自己的内容战略,首先需要仔细考虑您要与您的客人共享的故事。如果你想迎合年轻人,当你预订房间时,你能给客人带来什么样的疯狂冒险体验。与忠诚的成员和频繁的旅行者一起工作是扩大目的地特定内容的绝佳途径。如果你能告诉客人他们想要听到的故事,他们就会在他们准备做出购买决策时选择你。
4、让客人发出声音
与其忽视那些想在网上分享体验的客人,为什么不接受他们呢?Airbnb利用房东和客人的经验来运行一个由当地房东组织的本地博客。它还在社交媒体上分享客人的照片,并允许房东和客人定制博客的标识。
利用用户的力量,通过邀请客人为您的博客撰写文章来生成内容。添加客人照片分享功能部分比在社交账户上留言板更有吸引力。当客人听到时,他们会热情地为你说话,无论是在网上还是线下。
不管喜不喜欢,现在已经不是90年代了。Airbnb清楚地意识到,客人在网上搜索、阅读评论,在预订之前消费内容。在Airbnb赢得商业群体之前,根据Airbnb制定自己战略的策略,酒店会欢迎你。
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