“您在网上预约了办理出国境业务，您可享受优先叫号、优先受理服务。出国境证件办理需填写一份个人信息表，请跟随我到大厅左侧的‘一体机’上完成。，市民姚女士在工作人员的指导下顺利办结了出国境业务。“在没有网上预约功能之前，正常受理出国境业务需要30-45分钟，还有排队等候的时间，现在10分钟就办结了，真是迅速。”姚女士切实体会到了现代、高效、热情的服务。
，表格填写变得智能化。）
“网上预约办事、网上报警、居住信息和居住证自主申报、交通违法处罚……需要办什么业务，在网上、手机上，动动手指就可直接进行预约办理了。”人境民警吕一虹介绍道。“现在再也不用为了办理签证而耽误工作，更不用大老远跑回本地办理居民身份证了。”市民们纷纷表示享受到了互联网时代带来的便捷。
（长沙警民通APP部分界面）
“让数据多流转、群众少跑路”，，同时配套研发长沙警民通APP、、，供群众自主选择。
“目前，长沙市还实现了港澳通行证自助签注，护照、港澳通行证、居民身份证的自助取证实现24小时随时服务、办理，极大程度上方便了急于出行的、异地学习、工作的人民群众。”吕一虹介绍。
（在长沙汽车西站，一排排互联网取票机、银联支付宝购票机让市民们购票更便捷，出票更迅速。）
老百姓反映的什么问题最突出，，呼应群众需求，把群众满意作为“指挥棒”。记者走进长沙汽车西站，旅客购买车票也无需再排着长长的队伍，除了15个人工售票窗口外，一排排互联网取票机、银联支付宝购票机让市民们购票更便捷了，出票更迅速了。
：“今年8月底，长沙市6个长途车站省市际班线全部实现实名制管理，旅客通过二代身份证、户口本、驾照才能购买到车票。”只有人、证、票合一，才能进入候车大厅等候上车。记者看到，在长沙汽车西站人工售票窗口旁，专门设立了临时身份证明办理窗口，在保证市民们出行安全的同时，对群众急需急盼的事做到了“零懈怠”，为市民出行带来了极大的便利。
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编辑：瀚文丨编审：止戈丨审核：山石丨来源：红网