湖南旅游攻略联盟

上海文旅局:宾馆不主动提供“六小件”名单或将调整和增加

只看楼主 收藏 回复
  • - -
楼主

从7月1日起,“上海市固体废物管理条例”(以下简称“条例”)正式生效。根据规定,酒店不会主动提供牙刷等一次性日用品,俗称“六小件”。那么,取消主动优惠后,如何解决住宿客人的实际需求呢?将来不会主动提供的一次性商品种类会否扩大?

上海市旅游局副局长金磊回应说,“六件”目前的清单是2019版,是在全酝酿后确定的,同时考虑到当今的经济消费水平、市场接受程度和其他因素。我们还与旅游行业达成了一些与“不提供主动”有关的协议。金磊说:“首先,不提供自己的主动行动”并不意味着“不提供”。在客人的要求下,仍然可以提供。其次,"不要主动提供"是"不活动",房间设施没有主动配置,设置一次性产品,必须由客人明确表达,以便提供。

然而,不能简单地认为,如果提出要求,服务人员必须积极为客人提供服务。非主动提供一种被动的、客人式的表达这一要求的方式可以采取多种方式,一种是送货上门,另一种是客人到指定地点。金磊说。

金磊还透露,酒店没有主动提供“六件”目录,只是2019年版。随着时间的推移,六件的目录可以调整或增加。“在此基础上,我们亦鼓励现有的旅游业,例如酒店业,提出他们愿意增加的品种,以减少资源。”


举报 | 1楼 回复

友情链接