面临规范：在线旅游平台仍存在误导消费者的做法

[]英国消费者权益监督机构“Which?”近期一项调查称，在线旅游网站仍在使用压力策略，诱导消费者预订酒店客房。

哪一个?结果发现，网上订票平台使用“按上述价格只剩下一个房间”或“过去24小时内预订次数翻了两番”等语句，促使消费者尽快完成预订。但调查发现，现实情况可能是，仍有50多间客房。

今年2月，英国竞争和市场权威机构(CMA)要求Expedia、Booking.com、Trivago、Hotels.com、Agoda和Ebookers停止使用这种误导性做法。CMA要求他们在9月1日前取消房间短缺或客房促销等虚假陈述，并停止要求消费者提前支付全部房间费用。

但是，哪一个？人们发现，主要的在线平台仍然在使用各种各样的技术。

Trivago平台显示了Expedia的巴黎Millesime酒店的预订信息，声称GB 244价格节省了63%。然而，这是与网站最昂贵的价格比较的结论。调查人员发现，一些网站的价格实际上比Expedia低4英镑。

哪一个?Booking.com还发现，Booking.com声称爱丁堡的Balmore宾馆只有一段时间内只剩下一间带有私人外部浴室的双人房，实际上还有7间客房价格相同。

哪一个?调查还发现，Agoda也误导了消费者。例如，纽约君悦酒店的价格不包括额外的30 GB酒店税和服务费。

“今年夏天仍有数以百万计的人被骗。无论如何，最好直接打电话给酒店，并要求最优惠的价格。”哪一个?旅行编辑罗里·博兰(Rory Boland)说。

Trivago在一份声明中说：“Trivago根据客户指定的日期比较不同预订地点的酒店价格。”

“价格时有发生变化，我们正在努力减少这种影响，以便每位客户都能找到自己理想的酒店。”

CMA发言人说：“CMA的努力使六家最大的在线旅游公司承诺终止误导消费者的销售策略和无形费用。其他公司也做出了重大改变。``

他说：“我们已以书面要求所有旅游预订地点及酒店遵守同样的标准，以确保消费者获得最合适的交易。”

他说：“在九月一日前，所有网站必须确保这些网站的运作符合有关规定，否则CMA会采取进一步的措施。”(本文来源于朱莉的“镜与独立”)