[]在2018年完成两次大型收购并实现50%的营业额增长之后,欧洲旅游巨头途易集团(TUI Group)希望能在不断增长的目的地旅游活动市场中抢占更多的份额。
今年3月,图伊集团(Tuyi Group)以1.1亿欧元收购了意大利旅游和活动品牌Musement,这是一家由酒店分销巨头Hotelbed拥有的目的地管理公司。收购前,土艺在目的地旅游市场占有一席之地,此后业务进一步拓展。
土艺集团将自己定位为目的地旅游活动的领先品牌之一,目前在全球49个国家拥有9000名员工,每年提供约600万次目的地活动体验和2500万次班车服务。
从2019年到2020年,Tuyi计划实现10%的年平均利润增长。投资目的地活动将在一定程度上促进该计划的实现,并成为其整体旅游战略的核心。
在全球范围内,Tuyi预计到2020年的收入将达到1830亿美元。2018年财政年度,图伊目的地旅游收入为3.47亿美元(3.035亿欧元),而2017年为2.31亿美元(2.025亿欧元)。
Tuyi首席执行官弗里茨·朱森(Fritz Joussen)在最近的一个财报电话会议上告诉分析师:“目的地旅游将是一个非常重要的市场,我们在这一领域已经占据了很大的市场份额。”
今年两次收购的重点略有不同,为了扩大产品供应链,购买了Hotelbed的目的地服务。
图伊市目的地体验部总经理DavidSchelp在接受Skift采访时说:“我们现在能够提供比以往任何时候都多的产品,我们以前的产品组合相对有限。\r\r\r\r\r\r\n""
目前,途易的目的地产品已涵盖多日旅游和邮轮业务..
另一方面,对目的地旅游在线平台Musement的收购弥补了Tuyi之前在数字世界中的劣势。
“Musement为Tuyi提供了在线采购、生产和分销所需的能力和技术平台,以及一个数字专家团队,”Schelp说。
收购前,图伊的主要优势是阳光海滩旅游目的地,而穆西门特的优势集中在城市地区。目前,Tuyi公司正在用Musement的目的地活动软件系统取代自己的软件。
目的地服务
随着土邑的扩张,日益垂直的目的地活动市场即将迎来另一个重大变化。目前,土怡主要通过线下商店销售度假产品,并为自己的航班和酒店提供旅客,但土怡长期以来一直参与目的地活动。因为土艺度假村也会向用户出售门票和其他产品。
旅游分销商TourCMS的前首席执行官兼创始人亚历克斯·班布里奇(Alex Bainbridge)表示:“图伊提供目的地业务已经很长时间了,但他们之前并没有把自己定位为今天的数字目的地旅游分销商。”
在新的收购和明确的发展战略的帮助下,TUI可以提供给用户的旅游、活动和吸引产品的数量越来越多。
舍尔普说:“总体而言,目的地旅游市场面临的挑战之一是吸引游客的高昂成本。”这方面的成本较小,因为客户已经得到了。“
“因此,目的地旅游市场上的两大挑战对土怡来说就更容易了,因为我们不需要花钱去吸引客户,而且目的地的平均利润也更高。”
几周前,Tuyi在其英国零售店推出了Musement平台,并计划在未来将其扩展到其他欧洲市场。
施莱普说:“我们销售很多产品,包括迪斯尼、环球影城主题公园体验等等。”我们还逐步增加了城市旅游产品的数量,这是我们以前没有的。“
除了向用户销售更多的产品外,Tuyi还看到了其他增长点,其中之一就是与Tuyi平台的旅游合作伙伴签署了协议。
目前,Musement已与GoogleTrips旅游业务达成合作协议,未来还可能在航空部门、酒店和游轮等领域开展合作。
施莱普说:“我已经与一些公司进行了沟通,希望在不久的将来达成一些合作协议。”
第三个突破是直接营销,但还没有决定是通过Musement品牌、Tuyi品牌还是其他渠道。
目的地市场图
目的地旅游是一个高度分散的市场,世界各地有成千上万的供应商,其中大多数采用离线业务。对于图伊这样的大品牌来说,挑战在于如何最大限度地实现在线转型。由于巨大的发展空间,旅游目的地活动吸引了许多旅游公司和投资机构。根据公共数据,GetYourGuide到目前为止已经筹集了1.7亿美元,而Kew客运线路已经筹集到了2.96亿美元。
或许Tuyi的竞争对手应该是Expedia、订票、TripAdvisor和Airbnb,这四家大公司正利用自己的优势拓展目的地业务,各投资数亿美元,并制定自己的发展战略。
预订集团首席执行官格伦·福格尔(Glenn Fogel)说:“在目的地景点和其他与旅游相关的服务方面,Booking仍然很小,但我们很高兴在这方面取得进展。我们相信,目的地的无缝预订和支付体验将是一种长期的竞争优势.``
今年4月,预订集团收购了美国目的地旅游预订软件提供商Fareport,随后收购了冰岛目的地旅游活动和体验技术提供商Bokun,后者在TripAdvisor整合了目的地旅游和活动平台Viator之后,获得了市场上的一席之地。2014年。
谢尔普说:“接下来,OTA将竞争目的地旅游市场,因为他们在客户层面上有很大的优势,但我们的问题是:我们能在线转移目的地供应商吗?”如何将目标产品和服务从网上提供到离线?“(本文是由赛尼亚公司从Skift编译而来)。
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