9月11日,北京市旅游局提前于8月通报了旅游市场秩序管理情况.其中,北京宇阳国际旅行社有限公司、北京旅游国际旅行社有限公司等涉嫌不使用电子旅游线路的旅行社进行了调查。
今年8月1日,新修订的《北京旅游条例》(以下简称《条例》)生效。作为控制非法"一日游,"的一项重要措施,法规要求北京旅行社组织团队旅游活动,以实施电子行程管理。旅游机构应在旅游行程开始前,通过旅游公共信息和咨询平台,与旅游行政部门记录团队旅游信息。
北京市旅游发展局副巡视员赵光超在通风会上说,在规定正式实施的第二天,北京市旅游局根据游客的投诉,对北京烟国渡旅行社有限公司伪造电子旅游行程提起诉讼,并对未与游客签订旅游合同和未使用电子旅游清单处以6万元行政罚款。这已成为新条例实施后的第一个违法案件。自条例实施以来,北京市旅游局连续一个月以涉嫌不使用电子旅游名单为由,对北京宇阳国际旅行社有限公司、北京旅游国际旅行社有限公司、北京国都国际旅游有限公司等8家旅行社展开调查。8月中旬,北京市旅游局与旅游警察、市城市管理执法局、天委等单位组成了一批检查组,开展“各队必查”的突击巡查活动,推动了旅游队伍电子行程管理等新政策的实施。
有业内人士表示,虽然电子行程单可以保护游客利益,避免导游私自更改行程,有效控制违规“一日游”乱象,但电子行程单在实际操作中也会遇到问题。 如果旅行团根据旅行途中遇到的不同情况,导游会在合适的时间调整路线,系统很难判断是否是正常的调整。 此外,在电子行程单抽样方面,相关部门仍需加强对电子行程单的现场检查,特别是中小型旅行社组织的旅游团,防止游客误入黑色旅行社。
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