北京两家旅游公司因假日纠纷遭通报

10月17日，北京市旅游局宣布，在今年的"国庆节假期"期间，个别旅游企业对旅游主管部门在节假日期间提出的加强和规范企业经营和服务行为的要求置若罔闻。其中，北京正龙联合国际旅游有限公司，北京新华国际旅行社内部管理混乱引发了节假日投诉和纠纷，虽然协调已解决，但对黄金周假日旅游市场秩序产生了不良影响和不良后果。

据报道，为规范旅游企业及其从业人员的经营行为，增强自律守法意识，北京市旅游局决定将北京正龙联合国际旅游有限公司和北京新华国际旅行社内部经营管理的混乱情况通知全行业。

同时，北京市旅游局要求旅游公司尽快整理和调查企业的管理体制，及时检查漏洞。企业应当严格按照“旅游法”、“旅行社条例”、“导游管理条例”等旅游法律、法规的规定，与旅游者签订合同和加盖公章，合同双方应当认真履行合同内容。如有游客投诉，旅游企业应尽快妥善处理。

针对旅游价格不合理的问题，市旅游局强调，企业不应以低于旅游成本的报价吸引游客，自觉抵制“零负团费”，严禁非法扣留团体、倾倒团体、越界经营、擅自增加旅游项目、为非法“一天游”经营者提供服务。对违反有关规定，损害旅游者合法权益的旅游企业及其从业人员，由市旅游局依法给予最高处罚。